Spedizione e consegna
POLITICA DI SPEDIZIONE
Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026
In Calvaniwatch, vogliamo che il tuo ordine arrivi in modo rapido, sicuro e trasparente.
Gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online vengono preparati e spediti dall'Italia tramite fornitori logistici esterni specializzati che operano per conto di Calvaniwatch.
La presente Politica di Spedizione spiega come gestiamo la preparazione, la spedizione, la consegna e le eventuali problematiche relative al tuo ordine.
1. ORIGINE DELLE SPEDIZIONI
Tutti gli ordini effettuati su www.calvaniwatch.com vengono elaborati e spediti da un centro logistico situato in Italia, gestito tramite un fornitore logistico esterno specializzato nello stoccaggio, nella preparazione e nella spedizione degli ordini.
L'utilizzo di un fornitore logistico esterno non modifica l'identità del venditore né il rapporto contrattuale con il cliente.
Il venditore dei prodotti acquistati tramite www.calvaniwatch.com è:
Nano Vision LLC
Operante con il marchio Calvaniwatch
30 N Gould St Ste R
Sheridan, Wyoming 82801
Stati Uniti
Email: support@calvaniwatch.com
Il fornitore logistico opera per conto di Calvaniwatch esclusivamente per facilitare operazioni quali:
- Stoccaggio dei prodotti.
- Preparazione degli ordini.
- Imballaggio.
- Spedizione.
- Consegna degli ordini ai corrieri.
- Gestione logistica dei resi, ove applicabile.
Nano Vision LLC continua a essere il venditore responsabile nei confronti del cliente in conformità con le condizioni di acquisto e la normativa applicabile.
2. FORNITORI LOGISTICI E CORRIERI
Per preparare e consegnare gli ordini, possiamo avvalerci di aziende esterne specializzate in:
- Stoccaggio.
- Fulfillment.
- Preparazione degli ordini.
- Trasporto.
- Servizi di corriere.
- Consegna dell'ultimo miglio.
- Gestione dei resi.
Il corriere utilizzato può variare in base alla destinazione, alla disponibilità, al tipo di servizio e alle caratteristiche dell'ordine.
Quando necessario per gestire una consegna, potremo comunicare ai nostri fornitori logistici e corrieri determinati dati necessari per completare il servizio, quali:
- Nome e cognome.
- Indirizzo di consegna.
- Numero di telefono.
- Indirizzo email.
- Numero dell'ordine.
- Informazioni necessarie per la consegna.
Il trattamento dei dati personali sarà effettuato in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
3. ELABORAZIONE DEGLI ORDINI
Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante:
- Fine settimana.
- Giorni festivi.
- Periodi promozionali.
- Black Friday.
- Natale.
- Lanci speciali.
possono richiedere tempi di preparazione aggiuntivi.
Una volta spedito l'ordine, riceverai una conferma di spedizione via email quando il corriere renderà disponibili le relative informazioni.
4. TEMPI DI CONSEGNA STIMATI
I tempi di consegna iniziano a decorrere dal momento in cui l'ordine viene spedito.
Italia
Consegna stimata:
2-4 giorni lavorativi
Europa
Consegna stimata:
2-6 giorni lavorativi
I tempi indicati sono stime e non costituiscono una garanzia di consegna entro una data specifica.
I tempi possono variare a causa di circostanze quali:
- Ritardi del corriere.
- Elevata domanda.
- Giorni festivi.
- Condizioni meteorologiche.
- Problemi logistici.
- Indirizzo di consegna errato o incompleto.
- Controlli doganali, ove applicabili.
5. SPESE DI SPEDIZIONE
Le eventuali spese di spedizione applicabili saranno mostrate durante il processo di acquisto prima della conferma dell'ordine.
A seconda della destinazione, del valore dell'ordine o della promozione in corso, potremo offrire:
- Spedizione standard.
- Spedizione gratuita.
- Spedizione promozionale.
- Altre modalità di consegna disponibili al checkout.
Il prezzo totale dell'ordine e le eventuali spese di spedizione applicabili saranno mostrati prima del pagamento.
6. TRACCIAMENTO DELL'ORDINE
Quando l'ordine sarà stato spedito e il corriere avrà fornito le informazioni di tracciamento, riceverai un'email contenente:
- Numero di tracciamento.
- Link per il tracciamento.
- Informazioni disponibili sullo stato della consegna.
Il tracciamento può richiedere da 24 a 48 ore per aggiornarsi dopo il ritiro del pacco da parte del corriere.
In caso di problemi con il tracciamento, puoi contattarci all'indirizzo:
7. INDIRIZZO DI CONSEGNA
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo al momento dell'ordine.
Ti consigliamo di verificare attentamente:
- Nome e cognome.
- Via e numero civico.
- Interno, piano o appartamento.
- CAP.
- Città.
- Paese.
- Numero di telefono.
- Indirizzo email.
Se rilevi un errore nell'indirizzo, contattaci il prima possibile all'indirizzo:
Se l'ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per modificare l'indirizzo.
Una volta spedito l'ordine, non possiamo garantire che sia possibile apportare modifiche.
8. INDIRIZZO ERRATO O INCOMPLETO
Se un ordine non può essere consegnato a causa di:
- Indirizzo errato.
- Indirizzo incompleto.
- CAP errato.
- Nome errato.
- Mancanza delle informazioni necessarie.
- Rifiuto del cliente di ricevere il pacco.
il pacco potrà essere restituito al mittente o al centro logistico competente.
Qualora il cliente richieda una nuova spedizione, potranno essere applicati nuovi costi di spedizione.
Se viene richiesto un rimborso dopo che l'ordine è stato restituito, le spese di spedizione originarie potrebbero non essere rimborsabili nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
9. TENTATIVI DI CONSEGNA
Il corriere può effettuare uno o più tentativi di consegna in base alle proprie politiche.
Se il cliente non è disponibile, il corriere potrà:
- Effettuare un nuovo tentativo.
- Lasciare il pacco presso un punto di ritiro.
- Consegnarlo in un luogo autorizzato.
- Contattare il cliente.
- Restituire il pacco al centro logistico.
Ti consigliamo di controllare attentamente gli aggiornamenti di tracciamento forniti dal corriere.
10. ORDINI CONTRASSEGNATI COME CONSEGNATI
Quando il corriere contrassegna un ordine come consegnato, consigliamo di:
- Verificare l'indirizzo di consegna.
- Chiedere ai familiari o alle persone presenti presso l'abitazione.
- Verificare con vicini, reception o portineria.
- Controllare eventuali luoghi sicuri utilizzati per la consegna.
- Contattare direttamente il corriere.
Se dopo aver effettuato queste verifiche non riesci a localizzare il pacco, contattaci all'indirizzo:
Il nostro team esaminerà le informazioni disponibili e ti assisterà nella gestione della problematica con il fornitore logistico o il corriere, ove necessario.
11. PACCHI SMARRITI
Se il tracciamento non mostra aggiornamenti per un periodo insolitamente lungo o vi sono indicazioni che il pacco possa essere stato smarrito durante il trasporto, contattaci.
Potremo richiedere al fornitore logistico o al corriere di avviare un'indagine.
Quando viene confermato che un pacco è stato smarrito prima della consegna al cliente, forniremo una soluzione adeguata in base alle circostanze e alla normativa applicabile.
La soluzione potrà includere:
- Nuova spedizione dell'ordine.
- Prodotto sostitutivo.
- Rimborso.
12. PACCHI DANNEGGIATI DURANTE IL TRASPORTO
Ti consigliamo di controllare il pacco immediatamente dopo la ricezione.
Se il pacco o il prodotto arriva danneggiato, contattaci il prima possibile all'indirizzo:
Quando possibile, includi:
- Numero dell'ordine.
- Fotografie del pacco.
- Fotografia dell'etichetta di spedizione.
- Fotografie del prodotto danneggiato.
- Un video, se utile a mostrare il danno.
Il nostro team esaminerà la problematica con il fornitore logistico o il corriere e fornirà una soluzione in conformità con la nostra Politica di reso e rimborso e con la normativa applicabile.
13. DOGANA, IMPOSTE E DAZI DI IMPORTAZIONE
Gli ordini spediti dall'Italia verso destinazioni situate all'interno del territorio doganale dell'Unione Europea normalmente non richiedono al consumatore l'espletamento di formalità di importazione tra Stati membri.
Per destinazioni al di fuori dell'Unione Europea possono essere applicati:
- Dazi di importazione.
- Imposte locali.
- Oneri doganali.
- Spese di gestione applicate dal corriere.
Qualora tali costi non siano espressamente inclusi durante il processo di acquisto, potranno essere a carico del destinatario in conformità con la normativa del Paese di destinazione.
Calvaniwatch non controlla le decisioni né gli importi applicati dalle autorità doganali locali.
14. RITARDI
Sebbene facciamo tutto il possibile affinché gli ordini vengano consegnati entro i tempi stimati, possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo.
Tali circostanze possono includere:
- Problemi logistici del corriere.
- Problemi presso il centro logistico.
- Scioperi.
- Giorni festivi.
- Condizioni meteorologiche.
- Controlli doganali.
- Emergenze.
- Elevata domanda.
- Cause di forza maggiore.
Se il tuo ordine subisce un ritardo significativo, puoi contattarci per ricevere assistenza.
15. ORDINI CON PIÙ PRODOTTI
In alcuni casi, un ordine contenente più prodotti può essere spedito in uno o più pacchi.
Se l'ordine viene suddiviso in più spedizioni, potresti ricevere diversi numeri di tracciamento.
Non verranno addebitati costi aggiuntivi per tale suddivisione quando questa dipende da una decisione di Calvaniwatch o del nostro fornitore logistico.
16. ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI
Se desideri annullare un ordine, contattaci il prima possibile all'indirizzo:
Faremo il possibile per annullare l'ordine prima che venga preparato o consegnato al corriere.
Una volta spedito l'ordine, potrebbe non essere più possibile annullarlo prima della consegna.
Dopo aver ricevuto l'ordine, Calvaniwatch offre un periodo di reso di 30 giorni dalla data di ricezione.
I consumatori residenti in Italia e negli altri Paesi dell'Unione Europea conservano in ogni caso il diritto legale di recesso entro 14 giorni, senza necessità di indicare alcuna motivazione, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
Per avviare un reso, contatta:
Consulta la nostra Politica di reso e rimborso per conoscere le condizioni e la procedura completa.
17. RESI AL CENTRO LOGISTICO
I resi possono essere gestiti tramite il nostro fornitore logistico in Italia o tramite un altro centro resi autorizzato da Calvaniwatch.
Non spedire alcun prodotto direttamente a un indirizzo senza aver prima ricevuto le nostre istruzioni per il reso.
Per avviare un reso, contatta prima:
Una volta approvata la richiesta, ti forniremo:
- L'indirizzo corretto per il reso.
- Le relative istruzioni.
- Qualsiasi riferimento o autorizzazione necessaria.
L'indirizzo di restituzione può essere diverso dall'indirizzo registrato di Nano Vision LLC.
18. RESPONSABILITÀ DURANTE IL TRASPORTO
Calvaniwatch organizza la preparazione e la spedizione degli ordini tramite fornitori logistici e corrieri esterni.
Il fatto che utilizziamo aziende esterne per immagazzinare, preparare o trasportare i prodotti non elimina né sostituisce gli obblighi di Nano Vision LLC in qualità di venditore nei confronti del consumatore.
Nessuna disposizione della presente Politica di Spedizione limita i diritti inderogabili del consumatore né trasferisce al cliente un rischio che, ai sensi della normativa applicabile, spetta al venditore.
19. CONTATTI
Per domande relative a:
- Spedizioni.
- Tracciamento.
- Ritardi.
- Pacchi smarriti.
- Indirizzo di consegna.
- Pacchi danneggiati.
- Problemi di consegna.
- Resi.
puoi contattarci all'indirizzo:
Il nostro obiettivo è rispondere alle richieste dei clienti entro circa 24 ore, anche se i tempi possono variare durante i periodi di elevata domanda.
INFORMAZIONI SUL VENDITORE
Marchio: Calvaniwatch
Società operatrice e venditrice: Nano Vision LLC
Indirizzo registrato:
30 N Gould St Ste R
Sheridan, Wyoming 82801
Stati Uniti
Preparazione e spedizione degli ordini:
Centro logistico situato in Italia e gestito tramite fornitori logistici esterni.
Sito web: www.calvaniwatch.com
Email: support@calvaniwatch.com
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Domande frequenti
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